مدل AIDA: تعریف و کاربرد

مدل AIDA یک چارچوب بازاریابی کلاسیک است که چهار مرحله را که مشتری قبل از خرید طی می‌کند توصیف می‌کند: توجه، علاقه، میل و اقدام.

تعریف دقیق

AIDA که در اواخر دهه 1890 به پیشگام تبلیغاتی Elias St. Elmo Lewis نسبت داده می‌شود، متقاعدسازی را به عنوان یک قیف در نظر می‌گیرد. یک پیام ابتدا باید توجه را جلب کند، سپس علاقه خود را با اطلاعات مرتبط حفظ کند، آن علاقه را به تمایل برای محصول خاص تبدیل کند، و در نهایت یک اقدام مشخص مانند خرید، ثبت نام یا تماس را آغاز کند. انواع مدرن مراحلی مانند حفظ یا رضایت را اضافه می‌کنند.

مثال

تبلیغی که در یک خبرگزاری فارسی منتشر شده است AIDA را عمداً دنبال می‌کند: یک تیتر جسورانه درباره افزایش قبوض انرژی توجه را جلب می‌کند، یک داستان مبتنی بر داده‌ها درباره ترموستات‌های هوشمند علاقه ایجاد می‌کند، توصیه‌های مشتری باعث ایجاد تمایل می‌شود، و یک فراخوان با کد تخفیف، خوانندگان را به صفحهٔ فرود برند سوق می‌دهد.

چرا اهمیت دارد

AIDA به نویسندگان و برنامه ریزان کمپین چک لیستی می‌دهد: اگر یک تبلیغ، صفحهٔ فرود یا آگهی تبلیغاتی ضعیف عمل کند، معمولاً می‌توانید مشخص کنید که کدام یک از چهار مرحله شکسته است.