تغییر حالت خرید ChatGPT با GPT-5.6؛ اهمیت فید محصول برای فروشگاه‌ها

گزارش تازه پلتفرم پروفاند (Profound) نشان می‌دهد انتشار مدل جی‌پی‌تی ۵.۶ (GPT-5.6) از سوی اوپن‌ای‌آی (OpenAI) در ۹ ژوئیه، حالت خرید چت‌جی‌پی‌تی (ChatGPT) را به‌طور بنیادی تغییر داده است. مهم‌ترین تغییر، جابه‌جایی منبع تولید پیشنهاد محصول از جستجوی وب به کاتالوگ یکپارچه با فید محصول است.

در ابتدای سال، چت‌جی‌پی‌تی تقریباً همه پیشنهادهای خرید را از جستجوی وب می‌گرفت. اتکا به فید محصول تا آوریل به‌آرامی و از مه با شتاب رشد کرد و در داده‌های ماهانه، در آگوست از جستجوی وب پیشی گرفت. به همین دلیل برندهایی که فید محصول یکپارچه ندارند، در حدود ۶۵ درصد از پیشنهادهای محصول دیده نمی‌شوند و این سهم همچنان در حال افزایش است.

برش روزانه، شدت این تغییر را واضح‌تر نشان می‌دهد: سهم بازیابی فیدمحور در ۱۰ ژوئیه از ۸.۲۶ درصد به ۶۱.۵۴ درصد جهش کرد؛ یعنی در یک روز حدود ۶.۵ برابر شد.

۵۱۷ فروشگاه با تغییر محسوس

همین تاریخ با نوسان گسترده‌ای در دیده‌شدن فروشگاه‌ها همراه بود. پروفاند ۵۱۷ فروشگاه منحصربه‌فرد را با تغییر محسوس در حالت خرید شناسایی کرد؛ ۴۵۰ فروشگاه افت دست‌کم ۳۳ درصدی و ۶۷ فروشگاه رشد دست‌کم ۳۳ درصدی داشتند. رشد بازیابی فیدمحور نیز در همان روز در محدوده حدود ۱.۷۵ میلیون درخواست خرید دیده شده است.

تنها رویداد مشخصی که با این تاریخ همخوانی دارد، انتشار جی‌پی‌تی ۵.۶ در ۹ ژوئیه است. این اقدام را می‌توان تصمیم راهبردی اوپن‌ای‌آی برای سرمایه‌گذاری بیشتر روی سازوکار فیدمحور در سطح خرید و تبلیغات دانست.

بازیابی فیدمحور و تمرکز بر فروشگاه‌های بزرگ

نکته بعدی، شناسایی فروشگاه‌های برنده در بازیابی فیدمحور پس از ۱۰ ژوئیه است.

بازیابی فیدمحور بیش از جستجوی وب به شمار محدودی فروشگاه بزرگ وابسته است. برای تأیید این موضوع، سهم تجمعی فروشگاه‌ها در دو بازه ۷ تا ۹ ژوئیه و ۱۰ تا ۱۲ ژوئیه مقایسه شده است.

سهم ۱۰ فروشگاه برتر: از ۲۲.۵ به ۴۱.۸ درصد

نتیجه این مقایسه صریح است: سهم ۱۰ فروشگاه برتر از ۲۲.۵ درصد به ۴۱.۸ درصد رسیده و شمار فروشگاه‌های منحصربه‌فرد با بیش از ۲۰ درصد کاهش، از ۱۳,۵۲۴ به ۱۰,۶۰۷ رسیده است.

در چنین شرایطی، یکپارچه‌سازی با شاپی‌فای (Shopify) در دسترس‌ترین مسیر ورود برای فروشگاه‌های کوچک‌تر است. روند فروشگاه‌های متصل به شاپی‌فای تقریباً با روند کل بازیابی فیدمحور هماهنگ است و حدود ۳۵ درصد از این بازیابی را شامل می‌شود.

همبستگی ۰.۹۹۷ با شاپی‌فای

شاپی‌فای مزیت اصلی این مسیر را این‌طور توصیف می‌کند:

جستجوهای مبتنی بر هوش مصنوعی که از کاتالوگ شاپی‌فای استفاده می‌کنند، نسبت به جستجوهایی که از داده‌های اسکرپ‌شده تغذیه می‌کنند، دو برابر نرخ تبدیل دارند.

— شاپی‌فای (Shopify)

همبستگی بالای دو روند در بازه ۱ تا ۲۴ ژوئیه (ضریب پیرسون ۰.۹۹۷ و ضریب اسپیرمن ۰.۹۹۳) نشان می‌دهد شاپی‌فای سهم بزرگی از جهش فیدمحور را توضیح می‌دهد.

فید محصول دیگر مزیت نیست، شرط ورود است

پیام این گزارش برای برندها روشن است: یکپارچه‌سازی با فید محصول در حالت خرید چت‌جی‌پی‌تی دیگر یک مزیت رقابتی نیست، بلکه شرط ورود به بخش بزرگی از بازار است. برندهای بزرگ بهتر است فید اختصاصی خود را به اوپن‌ای‌آی متصل کنند و برندهای کوچک‌تر می‌توانند از مسیر شاپی‌فای وارد شوند. فروشگاه‌های بدون فید تنها در مواقعی دیده می‌شوند که چت‌جی‌پی‌تی از جستجوی وب استفاده کند. پروفاند پیش‌بینی می‌کند با فراگیر شدن یکپارچه‌سازی، رقابت بعدی به بهینه‌سازی فیلدهای فید منتقل شود.

پروفاند برای سنجش آماری ارتباط میان نوسان دیده‌شدن و جهش فیدمحور، رگرسیونی روی داده‌های ۵۱۷ فروشگاه اجرا کرده است:

این مدل ۸۳ درصد از نوسان‌های واقعی دیده‌شدن را توضیح می‌دهد. با ثابت نگه داشتن رشد فیدمحور، هر یک واحد درصد کاهش در بازیابی جستجوی وب با ۲.۳۵ واحد درصد افت دیده‌شدن همراه بوده است و با ثابت نگه داشتن افت جستجوی وب، هر یک واحد درصد افزایش در بازیابی فیدمحور با ۲.۰۹ واحد درصد رشد دیده‌شدن ارتباط دارد. این یافته‌ها ماهیت مشاهده‌ای و مقطعی دارند و از رصد ۶۸۷ فروشگاه فعال در حالت خرید به دست آمده‌اند.