راهنمای کامل بهینه‌سازی برای جستجوی هوش مصنوعی (AEO)

بهینه‌سازی برای جستجوی هوش مصنوعی به معنای بهبود صفحات شماست تا احتمال استناد دستیارهای هوش مصنوعی به آن‌ها هنگام پاسخ به سؤالات مرتبط افزایش یابد. شاید این کار یک رشته‌ی کاملاً جدید به نظر برسد، اما در بیشتر موارد این‌طور نیست. گوگل (Google) می‌گوید که ویژگی‌های جستجوی هوش مصنوعی آن همچنان به سیستم‌های جستجوی اصلی‌اش متکی هستند. محتوای شما هنوز باید قابل خزش، ایندکس‌پذیر و مفید باشد.

مایکروسافت (Microsoft) می‌گوید که ایندکس بینگ (Bing) در حال تبدیل شدن از فهرستی از صفحات به منبعی از حقایق است که سیستم‌های هوش مصنوعی می‌توانند برای ساختن پاسخ‌ها از آن استفاده کنند.

با کنار هم قرار دادن این دو ایده، تغییر واقعی واضح‌تر می‌شود: جستجوی هوش مصنوعی همچنان به جستجوی سنتی وابسته است، اما رتبه‌بندی دیگر تمام ماجرا نیست. محتوای شما همچنین باید حقایقی را ارائه دهد که سیستم‌های هوش مصنوعی بتوانند آن‌ها را بفهمند، به آن‌ها اعتماد کنند و به آن‌ها استناد کنند. این مقاله تفکر پشت بهینه‌سازی جستجوی هوش مصنوعی را توضیح می‌دهد تا شما بدانید چه کاری و چرا باید انجام دهید.

۱. اطمینان حاصل کنید که صفحات شما توسط ربات‌های هوش مصنوعی قابل دسترسی هستند

اگر سیستم‌های هوش مصنوعی نتوانند به صفحات شما دسترسی پیدا کنند، هیچ‌کدام از نکات دیگر این راهنما اهمیتی نخواهد داشت. قبل از اینکه بتوانند به محتوای شما استناد کنند، باید بتوانند آن را بخوانند. برای بررسی مشکلات فنی می‌توانید به صورت دستی اقدام کنید یا از یک دستیار هوش مصنوعی کمک بگیرید.

قابلیت خزش و خطاهای رایج خزش هوش مصنوعی را بررسی کنید

ابتدا، در ابزار Ahrefs به بخش Site Audit → All issues بروید و به قسمت AI discoverability نگاهی بیندازید. در اینجا هرگونه مشکل مربوط به هوش مصنوعی که بر صفحات شما تأثیر می‌گذارد، همراه با توصیه‌هایی برای رفع آن‌ها، نمایش داده می‌شود.

در بخش Bot Analytics، درخواست‌های ناموفق ربات‌های هوش مصنوعی، به‌ویژه کدهای وضعیت 404، 499 و 5xx را بررسی کنید. کد وضعیت به شما کمک می‌کند تا قبل از انتخاب راه‌حل، بین URLهای گمشده، درخواست‌های قطع‌شده و خطاهای سرور تمایز قائل شوید.

سپس، در Web Analytics، بررسی کنید کدام صفحات 404 از طریق جستجوی هوش مصنوعی ترافیک دریافت می‌کنند. اگر یک URL خراب به طور مداوم بازدیدکننده دارد، آن را به مرتبط‌ترین صفحه‌ی فعال ریدایرکت کنید.

یک خطای 404 تکرارشونده همچنین می‌تواند یک فرصت محتوایی را آشکار کند. اگر هوش مصنوعی مدام کاربران را به صفحه‌ای در مورد موضوعی که شما پوشش نمی‌دهید ارسال می‌کند، بررسی کنید که آیا آن صفحه واقعاً باید وجود داشته باشد.

تنظیمات سرور خود را بررسی کنید

برخی از مشکلات دسترسی را نمی‌توان با خزش معمول سایت پیدا کرد. شما همچنین باید سرور، فایروال یا CDN خود را بررسی کنید. برای بررسی اینکه آیا خزنده‌های هوش مصنوعی در حال حاضر مسدود شده‌اند، به AI Crawl Control → Security بروید.

یک دستیار هوش مصنوعی می‌تواند با دسترسی مناسب، فایل robots.txt، قوانین noindex، کدهای وضعیت، ریدایرکت‌ها، محتوای قابل مشاهده، لینک‌ها، قوانین WAF و درخواست‌های مسدود شده ربات‌ها را بررسی کرده و راه‌حل‌هایی را پیشنهاد دهد.

۲. محتوایی متناسب با جستارهای هوش مصنوعی و ارزشمند برای بازیابی ایجاد کنید

صفحه‌ای که می‌خواهید بهینه کنید باید به وضوح با آنچه کاربر می‌پرسد مطابقت داشته باشد. این موضوع باید از عنوان، توضیحات متا، سرفصل‌ها و خود محتوای صفحه مشخص باشد. به عنوان مثال، اگر می‌خواهید بر پاسخ‌های هوش مصنوعی برای درخواستی مانند «ابزارهای دیده‌بانی هوش مصنوعی برای استارت‌آپ‌ها» تأثیر بگذارید، بهتر است یک محتوای اختصاصی در مورد آن موضوع دقیق ایجاد کنید.

محتوای بسیار مرتبط همچنین می‌تواند به وارد کردن حقایق برند شما در مکالمات مربوط به برندتان کمک کند. ایجاد صفحات اختصاصی که محصول شما را با یک رقیب مقایسه می‌کند، نمونه‌ای از این رویکرد است.

در یک مطالعه موردی اخیر، هاب‌اسپات (HubSpot) نتایج خوبی از ایجاد صفحاتی که با درخواست‌های خاص مطابقت نزدیک داشتند، گزارش کرد. این کار به شرکت کمک کرد تا دیده‌بانی هوش مصنوعی خود را افزایش دهد. پس از تطابق اولیه بین جستار و صفحه، سؤال بعدی این است: آیا صفحه چیزی ارزشمند برای بازیابی ارائه می‌دهد؟ خلاصه‌های عمومی به راحتی قابل جایگزینی هستند. آنچه برجسته می‌شود، اطلاعاتی است که بازتولید آن دشوارتر است: مثال‌های اصلی، داده‌های نظرسنجی، معیارها، گردش کار، بینش مشتری و قضاوت کارشناسان.

۳. استخراج حقایق و داده‌ها را برای هوش مصنوعی آسان کنید

سیستم‌های هوش مصنوعی همیشه یک صفحه را از بالا به پایین پردازش نمی‌کنند. آن‌ها می‌توانند صفحات را به قطعات کوچک‌تر تقسیم کرده و فقط بخش‌هایی را که به یک پاسخ مرتبط هستند، استناد کنند. این بدان معناست که مهم‌ترین حقایق شما باید به راحتی پیدا شوند و حتی وقتی از متن جدا می‌شوند، معنا داشته باشند. این مفهوم گاهی «محتوای اتمی» نامیده می‌شود.

برای این کار، پاسخ اصلی را در ابتدای هر بخش قرار دهید (اصل BLUF—Bottom Line Up Front). از سرفصل‌های واضح استفاده کنید و اطلاعات مهم را به جملات مستقیم و مستقل تبدیل کنید. تحقیقات کوین ایندیگ (Kevin Indig) نشان می‌دهد که ۴۴.۲٪ از استنادات هوش مصنوعی از ۳۰٪ اول یک صفحه می‌آید.

همچنین، دقیق باشید. از اسامی، تاریخ‌ها، اعداد، محصولات و منابع مشخص استفاده کنید. ساختار نیز اهمیت دارد. جداول، تعاریف، مثال‌ها و پرسش‌های متداول می‌توانند اطلاعات پیچیده را برای هوش مصنوعی قابل فهم‌تر کنند. نکته مهم دیگر این است که اطلاعات کلیدی باید به صورت متن قابل مشاهده در صفحه وجود داشته باشند، نه فقط در داده‌های ساختاریافته پنهان یا تصاویر.

۴. حقایق را تازه و یکپارچه نگه دارید

اطلاعات کهنه یا متناقض به راحتی می‌توانند به پاسخ‌های نادرست هوش مصنوعی تبدیل شوند. این امر به ویژه برای اطلاعاتی که به طور منظم تغییر می‌کنند مانند قیمت‌گذاری، ویژگی‌های محصول و دستورالعمل‌ها اهمیت دارد. تازگی چیزی فراتر از افزودن تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» به یک صفحه است. شما باید حقایق مهم را، به ویژه آن‌هایی که مربوط به محصول یا خدمات شما هستند، در هر جایی که ظاهر می‌شوند، جاری و سازگار نگه دارید.

مایکروسافت به صراحت در مورد تازگی، منشأ، صحت واقعی و مدیریت تناقض در سیستم‌های جستجوی خود صحبت می‌کند. پیام برای ناشران این است: وقتی صفحات خودتان با یکدیگر در تضاد هستند، یک سیستم پاسخ‌دهی کار بیشتری برای تعیین اینکه به کدام اطلاعات می‌تواند اعتماد کند، خواهد داشت.