مخاطب هدف: تعریف و معنی

مخاطب هدف گروه خاصی از افراد است که بخشی از بازاریابی - یک کمپین، مقاله یا تبلیغ - قرار است به آن برسد و بر آن تأثیر بگذارد.

تعریف دقیق

مخاطب هدف با ویژگی‌های مشترک تعریف می‌شود: جمعیت شناسی (سن، مکان، درآمد)، روانشناسی (ارزش‌ها، علایق) و رفتار (عادات جستجو، دستگاه‌ها، سابقه خرید). محدودتر از یک بازار هدف است که هر کسی را که ممکن است محصول را بخرد توصیف می‌کند. مخاطب کسی است که یک پیام خاص با او صحبت می‌کند. یک محصول می‌تواند چندین مخاطب داشته باشد که هر کدام از طریق کانال‌ها و محتوای متفاوت به دست می‌آیند.

مثال

یک شرکت نرم‌افزار حسابداری فارسی زبان به کسب‌وکارهای کوچک (بازار خود) می‌فروشد، اما یک پست وبلاگی خاص در مورد «مهلت‌های مالیاتی برای فروشگاه‌های آنلاین» یک مخاطب را هدف قرار می‌دهد: صاحبان فروشگاه‌های تجارت الکترونیکی کوچک که حسابداری خودشان را انجام می‌دهند و چنین سؤالاتی را به زبان فارسی در گوگل جستجو می‌کنند.

چرا اهمیت دارد

شناخت مخاطب تعیین می‌کند که کدام کلمات کلیدی را دنبال می‌کنید، با چه لحنی می‌نویسید، و کجا تبلیغ می‌کنید - تفاوت بین ترافیکی که تبدیل می‌شود و ترافیکی که برگشت می‌کند.