کشبک اینفلوئنسر در درنا چطور محاسبه و واریز میشود؟
کشبک کد تخفیف اینفلوئنسری درنا کی و کجا واریز میشود؟
کشبک اینفلوئنسر سهمی است که هنگام ساخت کد تخفیف در کشبک من مشخص کرده‌اید. پس از تکمیل سفارشی که با کد شما پرداخت شده، ردیف آن در تاریخچه کشبک ثبت میشود. با واریز، وضعیت به شارژ شده تغییر می‌کند و مبلغ، بر اساس قرارداد، به اعتبار قابل برداشت یا غیرقابل برداشت حساب شما افزوده میشود.
- کشبک پس از تکمیل سفارش
- چهار وضعیت کشبک
- واریز به اعتبار حساب
- برداشت فقط برای نوع «قابل برداشت»
فهرست مطالب
مبلغ کشبک چگونه تعیین میشود؟
مبلغ کشبک از سهم کشبک من در کدی تعیین میشود که مخاطب از آن استفاده کرده است. این سهم، درصدی از مبلغ سفارش است. تنظیمات مجاز قرارداد شما چارچوب محاسبه را مشخص می‌کند: نوع کشبک، سقف مبلغ کشبک و حداقل کمپین.
سقف مبلغ کشبک حداکثر مبلغی است که در هر خرید میان تخفیف مخاطب و کشبک شما تقسیم میشود. اگر سهم محاسبه‌شده از این سقف بیشتر باشد، کشبک شما تا سقف مجاز محدود میشود. هنگام ساخت کد، پیش‌نمایش — کمپین … تومانی نمونه‌ای از سهم تخفیف کاربر و کشبک شما را نشان میدهد.
وضعیت‌های کشبک چه معنایی دارند؟
هر ردیف در تاریخچه کشبک یکی از این چهار وضعیت را دارد:
- در انتظار تکمیل سفارش: کشبک سفارش ثبت شده، اما هنوز به اعتبار شما اضافه نشده است.
- شارژ شده: مبلغ کشبک به اعتبار حساب شما اضافه شده است.
- ناموفق: واریز کشبک انجام نشده است.
- برگشت خورده: مبلغ کشبک برگشت داده شده است.
اگر کشبک ناموفقی داشته باشید، بالای تب تاریخچه کشبک پیامی تعداد آن‌ها را اعلام می‌کند و نشان میدهد که نیاز به بررسی دارند. برای کشبکهای ناموفق یا برگشت خورده، از ارتباط با پشتیبانی در بخش مالی تیکت ثبت کنید.
- گام ۱تب تاریخچه کشبک
- گام ۲وضعیت در انتظار تکمیل سفارش
- گام ۳وضعیت شارژ شده
کارت‌های خلاصه چه اطلاعاتی نشان می‌دهند؟
بالای داشبورد اینفلوئنسر پنج کارت خلاصه نمایش داده میشود:
- کل کشبک واریزی: جمع کش‌بک‌هایی که به اعتبار شما اضافه شده‌اند، به تومان.
- در انتظار واریز: جمع کش‌بک‌هایی که هنوز واریز نشده‌اند.
- ناموفق: تعداد کش‌بک‌هایی که واریزشان انجام نشده است.
- برگشت خورده: جمع کش‌بک‌هایی که برگشت داده شده‌اند.
- کدهای تخفیف: تعداد کدهای فعال شما.
مبالغ و تعدادهای این کارت‌ها برای بازه زمانی انتخابشده در نوار تاریخ بالای صفحه محاسبه می‌شوند.
- گام ۱کارت کل کشبک واریزی
- گام ۲کارت در انتظار واریز
- گام ۳کارت ناموفق
- گام ۴کارت برگشت خورده
- گام ۵کارت کدهای تخفیف
چطور تاریخچه‌ی کشبک را فیلتر کنم؟
- از گروه اینفلوئنسر، داشبورد اینفلوئنسر را باز کنید.
- تب تاریخچه کشبک را انتخاب کنید.
- در نوار بالای صفحه، بازه زمانی را با امروز، ۷ روز، ۳۰ روز یا ۳ ماه انتخاب کنید.
- فیلترهای بیشتر را انتخاب کنید و بر اساس کد تخفیف، کمپین، سفارش، وضعیت کشبک، نوع کشبک، بازه مبلغ کشبک یا بازه مبلغ سفارش تبلیغ‌دهنده فیلتر کنید.
- در هر ردیف، ستون‌های وضعیت، مبلغ کشبک (تومان) و نوع را بررسی کنید. نوع مشخص می‌کند کشبک قابل برداشت است یا غیرقابل برداشت.
در موبایل، فیلترها را با دکمه فیلترها باز کنید.
- گام ۱فیلتر کد تخفیف
- گام ۲بازه مبلغ کشبک
کشبک واریزشده را کجا ببینم و برداشت کنم؟
کشبک شارژ شده به اعتبار حساب شما اضافه میشود و در کارت موجودی شما در مدیریت اعتبار دیده میشود. نوع کشبک قرارداد مشخص می‌کند که این مبلغ در بخش قابل برداشت قرار می‌گیرد یا غیرقابل برداشت.
اگر کشبک شما قابل برداشت باشد، میتوانید در مدیریت اعتبار با درخواست برداشت و وارد کردن مبلغ و شماره شبا آن را برداشت کنید. درخواست برداشت پس از بررسی، حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری واریز میشود.
کشبک غیرقابل برداشت قابل برداشت نیست، اما میتوانید از آن برای پرداخت سفارش‌هایتان در درنا با روش اعتبار حساب استفاده کنید.
پرسش‌های متداول این راهنما
کشبک هر سفارش پس از تکمیل همان سفارش واریز میشود. اگر وضعیت ردیف «در انتظار تکمیل سفارش» است، مبلغ هنوز به اعتبار شما اضافه نشده است.
یعنی مبلغ این کشبک برگشت داده شده است. برای بررسی علت، از «ارتباط با پشتیبانی» در بخش «مالی» تیکت ثبت کنید و کد تخفیف و شناسه کمپین را بنویسید.
این مبلغ به اعتبار «غیرقابل برداشت» حساب شما اضافه میشود و میتوانید از آن برای پرداخت سفارشها در درنا استفاده کنید.
کارت «کل کشبک واریزی» در «داشبورد اینفلوئنسر» جمع کشبکهای واریزشده در بازه زمانی انتخابشده را نشان میدهد.
هنوز سؤالی دارید؟
این راهنما را در دستیار هوش مصنوعی خودتان باز کنید و سؤالتان را بپرسید.