راهنما
پرسیدن از
ورود به پنلورود

رسیدهای پرداخت را در درنا چطور ببینم و دانلود کنم؟

رسید پرداخت یا افزایش اعتبار در درنا را از کجا دانلود کنم؟

۲ دقیقه مطالعهبه‌روزرسانی ۳ آبان ۱۴۰۵ویدیو دارد
پاسخ کوتاه

رسید پرداخت یا افزایش اعتبار را از صفحه‌ی رسیدها در منوی امور مالی دانلود کنید. در این صفحه، رسیدها با دسته‌های واریز وجه، افزایش اعتبار، کاهش اعتبار و بازگشت اعتبار و وضعیت موفق یا ناموفق دیده می‌شوند. جزئیات رسید را باز کنید و دانلود PDF را بزنید.

  • چهار دسته‌ی رسید
  • دو وضعیت موفق و ناموفق
  • دانلود PDF از «جزئیات رسید»
  • رسید جدا از فاکتور
فهرست مطالب
  1. صفحه‌ی رسیدها چه اطلاعاتی دارد؟
  2. دسته‌های رسید یعنی چه؟
  3. چطور رسید را دانلود یا کپی کنم؟
  4. رسید، تراکنش و فاکتور چه فرقی دارند؟
ویدیوی آموزشی · ۷ صحنه · ۰:۳۵

صفحه‌ی رسیدها چه اطلاعاتی دارد؟

صفحه‌ی رسیدها را از گروه امور مالی در نوار کناری باز کنید. بالای این صفحه چهار کاشی دیده می‌شود:

کاشیچه چیزی نشان می‌دهد
«کل رسیدها»تعداد همه‌ی رسیدهای حساب
«تأییدشده»رسیدهایی که وضعیت موفق دارند
«ردشده»رسیدهایی که وضعیت ناموفق دارند
«میانگین مبلغ هر رسید»میانگین مبلغ رسیدها

جدول زیر کاشی‌ها برای هر رسید، دسته‌بندی، تاریخ، مبلغ، وضعیت و پروژه را نشان می‌دهد. مانند دیگر فهرست‌های پنل، با نوار تاریخ و گزینه‌های امروز، ۷ روز، ۳۰ روز و ۳ ماه فهرست را محدود کنید. از فیلترهای بیشتر هم برای فیلتر بر اساس دسته، وضعیت، تاریخ و مبلغ استفاده کنید. اگر در نوار کناری پروژه‌ای انتخاب کرده باشید، فهرست به همان پروژه محدود می‌شود و نوار فیلتر شده بر اساس پروژهٔ … را می‌بینید. برای دیدن همه‌ی رسیدها، حذف فیلتر را بزنید.

صفحه‌ی «رسیدها» با کاشی‌های «کل رسیدها»، «تأییدشده»، «ردشده» و «میانگین مبلغ هر رسید»
  1. گام ۱کاشی کل رسیدها

دسته‌های رسید یعنی چه؟

دستهمعنا
«واریز وجه»واریز مبلغ به حساب درنا
«افزایش اعتبار»اضافه‌شدن اعتبار به حساب، مثلاً پس از شارژ با درگاه بانکی
«کاهش اعتبار»کم‌شدن اعتبار از حساب
«بازگشت اعتبار»برگشت مبلغ به اعتبار حساب، مثلاً مبلغ سفارشی که لغو شده است

وضعیت هر رسید موفق یا ناموفق است. رسید ناموفق نشان می‌دهد که آن واریز یا تغییر اعتبار انجام نشده است.

چطور رسید را دانلود یا کپی کنم؟

از صفحه‌ی رسیدها:

  1. از گروه امور مالی، رسیدها را باز کنید.
  2. رسید موردنظر را با نوار تاریخ یا فیلترها پیدا کنید.
  3. منوی ستون عملیات را در همان ردیف باز کنید و مشاهده را بزنید.
  4. در برگه‌ی جزئیات رسید، دانلود PDF را بزنید. برای کپی‌کردن مقداری مانند کد رهگیری، دکمه‌ی کپی کنار آن را انتخاب کنید.

از صورت‌حساب در مدیریت اعتبار:

  1. از گروه امور مالی، مدیریت اعتبار را باز کنید.
  2. در بخش صورت‌حساب، فیلتر رسیدها را بزنید.
  3. اگر رسید را در فهرست نمی‌بینید، نمایش بیشتر را بزنید.
  4. روی رسید بزنید تا برگه‌ی جزئیات آن باز شود: برای واریزها جزئیات پرداخت و برای افزایش، کاهش یا بازگشت اعتبار جزئیات رسید. سپس دانلود PDF یا کپی را بزنید.
«صورت‌حساب» با فیلتر «رسیدها» و برگه‌ی «جزئیات پرداخت» یک واریز با «دانلود PDF» و «کپی»
  1. گام ۱فیلتر رسیدها
  2. گام ۲دکمه‌ی دانلود PDF

رسید، تراکنش و فاکتور چه فرقی دارند؟

این سه سند کاربردهای متفاوتی دارند. تراکنش هر پرداختی است که به حساب درنا انجام داده‌اید و در تراکنش های مالی دیده می‌شود. رسید، تأییدیه‌ی یک واریز یا تغییر اعتبار است و در رسیدها نمایش داده می‌شود. فاکتور، سند فروش کمپین با اقلام، تخفیف و ارزش افزوده است که پس از پرداخت کمپین در فاکتورها می‌آید. جزئیات تراکنش‌ها در راهنمای تراکنش‌ها و صورت‌حساب مالی و جزئیات فاکتور در راهنمای فاکتور رسمی آمده است.

پرسش‌های متداول این راهنما

یعنی واریز یا تغییر اعتباری که رسید به آن مربوط است انجام نشده است. اگر مبلغ از حساب بانکی شما کم شده، یک تیکت در دسته‌ی «مالی» ثبت کنید.

در «رسیدها»، دسته‌ی «بازگشت اعتبار» را ببینید. مبلغ سفارش پرداخت‌شده‌ای که با «لغو و بازپرداخت» لغو شود، به اعتبار حساب برمی‌گردد.

رسید فقط یک واریز یا تغییر اعتبار را تأیید می‌کند. سند فروش کمپین با اقلام و ارزش افزوده، فاکتور است که از «فاکتورها» دریافت می‌شود.

این کاشی، میانگین مبلغ رسیدهای فهرست را نشان می‌دهد و تصویری کلی از اندازه‌ی واریزها و تغییرات اعتبار حساب می‌دهد.

هنوز سؤالی دارید؟

این راهنما را در دستیار هوش مصنوعی خودتان باز کنید و سؤالتان را بپرسید.

ChatGPTClaudeGemini
این راهنما مفید بود؟