چطور رمز عبورم را تغییر دهم؟
رمز عبور حساب درنا را چطور تغییر دهم یا برای اولین بار بگذارم؟
برای تغییر یا تعیین اولین رمز عبور حساب درنا، از تنظیمات و سپس امنیت وارد تغییر رمز عبور شوید. کد پیامکی را در تایید شماره موبایل وارد کنید، رمز تازه را در دو کادر بنویسید و تایید و ادامه را بزنید. اگر به پنل دسترسی ندارید، از رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟ استفاده کنید.
- تأیید با کد پیامکی
- حداقل ۸ کاراکتر
- یک حرف بزرگ و یک عدد
- اولین رمز هم از همین مسیر
فهرست مطالب
کد پیامکی چه نقشی در تغییر رمز دارد؟
در صفحه امنیت، ردیف رمز عبور این توضیح را دارد: با کدی که به موبایلتان پیامک میشود، رمز تازه بگذارید. برای تغییر رمز، رمز فعلی از شما خواسته نمیشود. هویت شما با کد تأییدی بررسی میشود که به شماره موبایل ثبت‌شده حساب پیامک میشود؛ بنابراین باید به همان شماره دسترسی داشته باشید.
- گام ۱دکمه‌ی تغییر رمز عبور
مراحل تغییر رمز
- روی آواتار و نام خود در پایین نوار کناری بزنید و از منوی حساب تنظیمات را انتخاب کنید.
- بخش امنیت را باز کنید.
- در ردیف رمز عبور، تغییر رمز عبور را بزنید. پیام کد تأیید ارسال شد نمایش داده میشود.
- در پنجره تایید شماره موبایل، کد ۶ رقمی پیامک را وارد کنید. با واردکردن رقم آخر، کد بررسی میشود؛ در غیر این صورت تایید و ادامه را بزنید.
- در مرحله تغییر رمز عبور، رمز تازه را در رمز عبور جدید و دوباره در تکرار رمز عبور بنویسید.
- وقتی همه شرط‌های رمز برقرار شد، تایید و ادامه را بزنید. پیام رمز عبور با موفقیت تغییر کرد نمایش داده میشود.
پنجره کد، شماره شما را به‌صورت بخشی‌پوشیده نشان میدهد. اگر پیامک نرسید، تا پایان شمارش معکوس … تا دریافت مجدد کد صبر کنید و سپس ارسال مجدد کد را بزنید. پس از ۱۲۰ ثانیه می‌توانید کد تازه درخواست کنید. برای بستن پنجره بدون تغییر رمز، انصراف را بزنید.
- گام ۱کادر کد ۶ رقمی
- گام ۱کادر رمز عبور جدید
- گام ۲کادر تکرار رمز عبور
رمز تازه چه شرایطی دارد؟
زیر کادر رمز، فهرست شرطها نمایش داده میشود و هر شرط پس از برقرارشدن تیک می‌خورد. تا همه شرطها برقرار نشوند، دکمه تایید و ادامه فعال نمیشود.
| شرط | توضیح |
|---|---|
| «حداقل ۸ کاراکتر» | رمز باید دستکم ۸ کاراکتر داشته باشد. |
| «یک حرف بزرگ هم اضافه کنید» | دستکم یک حرف بزرگ لاتین، مانند A یا K، لازم است. |
| «یک عدد هم اضافه کنید» | دستکم یک رقم لازم است. |
| یکسان بودن دو کادر | تکرار رمز عبور باید دقیقاً با رمز عبور جدید یکی باشد. |
اگر هنگام ثبت‌نام رمز نگذاشته‌ام چه؟
رمز عبور در ثبت‌نام اختیاری است. اگر آن را خالی گذاشته‌اید، اولین رمز را نیز از همین مسیر در امنیت تعیین می‌کنید. پس از آن، در صفحه ورود می‌توانید ورود با رمز عبور را انتخاب کنید. ورود با کد یکبار مصرف پیامکی همچنان در دسترس است.
اگر بیرون از پنل هستم و رمز را فراموش کرده‌ام؟
اگر نمی‌توانید وارد پنل شوید، در صفحه ورود و در حالت ورود با رمز عبور، پیوند رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟ را بزنید. در صفحه بازیابی رمز عبور شماره را وارد و کد پیامکی را تأیید می‌کنید، سپس در تنظیم رمز عبور جدید رمز تازه می‌گذارید. در آن صفحه، رمز باید حداقل ۸ کاراکتر داشته باشد و تکرار آن با رمز جدید یکی باشد.
مراحل کامل بازیابی در راهنمای رمز عبورم را فراموش کرده‌ام؛ چطور بازیابی کنم؟ آمده است. اگر فقط می‌خواهید وارد شوید، ورود با کد یکبار مصرف به رمز نیاز ندارد.
پرسش‌های متداول این راهنما
در «امنیت»، رمز تازه باید دستکم ۸ کاراکتر، یک حرف بزرگ لاتین و یک عدد داشته باشد و تکرار آن یکسان باشد. فهرست شرطها زیر کادر رمز نمایش داده میشود.
پس از پایان شمارش معکوس ۱۲۰ ثانیهای، «ارسال مجدد کد» را بزنید. علتهای رایج و راهحلها در راهنمای «چرا کد تأیید نمیآید یا ورود خطا میدهد و چه کنم؟» آمده است.
بله. داشتن رمز فقط گزینه «ورود با رمز عبور» را اضافه میکند و ورود با کد یکبار مصرف همچنان در دسترس است.
نه. تأیید هویت با کد پیامکی انجام میشود و رمز فعلی پرسیده نمیشود.
هنوز سؤالی دارید؟
این راهنما را در دستیار هوش مصنوعی خودتان باز کنید و سؤالتان را بپرسید.