وضعیت‌های سفارش رپورتاژ در درنا یعنی چه؟
معنی وضعیت‌های سفارش رپورتاژ مثل «در انتظار بررسی منتشرکننده» چیست؟
وضعیت سفارش رپورتاژ، مرحله‌ی فعلی آن را از در انتظار پرداخت تا منتشر شده نشان می‌دهد. در فهرست رپورتاژها، با انتخاب نشان وضعیت می‌بینید اکنون چه اقدامی لازم است. بعضی مرحله‌ها در فهرست و پروفایل رپورتاژ دو نام دارند، اما به یک وضعیت اشاره می‌کنند.
- هفت مرحله تا انتشار
- کاشی «منتظر اقدام من»
- هشت مقدار فیلتر وضعیت
- دو نام برای بعضی مراحل
فهرست مطالب
مسیر سفارش رپورتاژ از پرداخت تا انتشار چیست؟
در پروفایل رپورتاژ، هر سفارش این مراحل را به‌ترتیب طی می‌کند:
- در انتظار پرداخت: سفارش در کمپین ثبت شده است، اما هنوز پرداخت نشده است.
- در انتظار محتوا: پرداخت انجام شده و اکنون باید محتوا را پیوست کنید.
- در انتظار تأیید درنا: درنا محتوا را پیش از ارسال برای رسانه بررسی می‌کند.
- در انتظار تأیید رسانه: رسانه سفارش و محتوا را بررسی می‌کند.
- در انتظار انتشار: رسانه سفارش را پذیرفته و سفارش در صف انتشار قرار دارد.
- در انتظار بررسی انتشار: رسانه لینک انتشار را ثبت کرده و درنا آن را بررسی می‌کند.
- منتشرشده: رپورتاژ منتشر و تأیید شده است.
دو وضعیت پایانی دیگر نیز وجود دارد: رد شده، زمانی که سفارش پذیرفته نشود، و لغوشده، زمانی که خودتان سفارش را لغو کنید. در پروفایل، زیر نشان وضعیت، پنج نوار مرحله با عنوان‌های ثبت سفارش، پرداخت، محتوا، بررسی رسانه و انتشار پیشرفت سفارش را نشان می‌دهند.
- گام ۱برچسب در انتظار تأیید رسانه
هر وضعیت در فهرست «رپورتاژها» چه معنایی دارد و کار شما چیست؟
| برچسب در فهرست | معنی | کار شما |
|---|---|---|
| «در انتظار پرداخت» | سفارش هنوز پرداخت نشده است. | از منوی ردیف پرداخت کمپین یا از پنل نشان وضعیت پرداخت سفارش را انتخاب کنید. |
| «در انتظار محتوا» | پرداخت انجام شده و محتوا پیوست نشده است. | محتوا را با افزودن محتوا پیوست کنید. |
| «نیازمند اصلاح محتوا» | محتوا برای اصلاح بازگردانده شده است. | محتوا را اصلاح کنید و با افزودن محتوا دوباره پیوست کنید. |
| «در انتظار تایید منتشرکننده» | درنا محتوا را پیش از ارسال برای رسانه بررسی می‌کند. | منتظر بمانید. |
| «در انتظار بررسی منتشرکننده» | رسانه سفارش را بررسی می‌کند. | منتظر بمانید. تا پیش از پذیرش رسانه، ویرایش محتوا فعال است. |
| «در انتظار انتشار» | رسانه سفارش را پذیرفته است. | منتظر انتشار بمانید. |
| «نیازمند اصلاح لینک» | لینک انتشار در حال اصلاح است. | اقدامی لازم نیست. |
| «در انتظار تایید» | انتشار در حال بررسی است. | اقدامی لازم نیست. |
| «منتشر شده» | رپورتاژ منتشر شده است. | با انتخاب نشان وضعیت، جزئیات انتشار را ببینید. |
| «رد شده» | سفارش پذیرفته نشده است. | دلیل را در پنل سفارش بستهشده بخوانید. |
| «لغو شده» | سفارش را لغو کرده‌اید. | جزئیات و بازپرداخت را در پنل سفارش بستهشده ببینید. |
| «در حال تولید محتوا» | تیم درنا محتوای سفارش را می‌نویسد. | منتظر تحویل محتوا بمانید. |
| «محتوا تحویل شد» | محتوای سفارشی تحویل شده است. | محتوای تحویل‌شده را در محتواها بررسی کنید. |
اگر سفارشی بیش از انتظار شما در یک مرحله ماند، از منوی راهنمایی و پشتیبانی گزینه‌ی ارتباط با پشتیبانی را باز کنید و تیکت ثبت کنید.
- گام ۱ستون وضعیت
- گام ۲نشان نیازمند اصلاح محتوا
- گام ۳نشان منتشر شده
- گام ۱نشان رد شده
- گام ۲دلیل رد سفارش
- گام ۳ردیف بازپرداخت
چرا یک مرحله در فهرست و پنل سفارش با دو نام متفاوت نمایش داده می‌شود؟
فهرست رپورتاژها و پروفایل رپورتاژ برای بعضی مرحله‌ها نام متفاوتی دارند. مرحله یکی است و فقط نام آن فرق می‌کند:
| در فهرست «رپورتاژها» | در «پروفایل رپورتاژ» |
|---|---|
| «در انتظار تایید منتشرکننده» | در انتظار تأیید درنا |
| «در انتظار بررسی منتشرکننده» | در انتظار تأیید رسانه |
| «در انتظار تایید» | در انتظار بررسی انتشار |
| «نیازمند اصلاح لینک» | در انتظار انتشار |
| «نیازمند اصلاح محتوا» | رد شده |
| «منتشر شده» | منتشرشده |
| «لغو شده» | لغوشده |
نوار پیشرفت کمپین در داشبورد نیز از برچسب فهرست، یعنی در انتظار تایید منتشرکننده، استفاده می‌کند. نام‌های پروفایل دقیق‌ترند و مشخص می‌کنند بررسی در دست درناست یا رسانه.
چطور سفارش‌ها را بر اساس وضعیت فیلتر کنم؟
بالای صفحه‌ی رپورتاژها چهار کاشی قرار دارد: کل سفارش‌ها، در جریان، منتشرشده و منتظر اقدام من. کاشی منتظر اقدام من سفارش‌هایی را می‌شمارد که منتظر پرداخت، منتظر محتوا یا نیازمند اصلاح محتوا هستند.
ستون وضعیت هشت مقدار فیلتر دارد: در انتظار انتشار، در انتظار بررسی منتشرکننده، در انتظار پرداخت، در انتظار تایید، منتشر شده، در انتظار محتوا، رد شده و لغو شده. نوار تاریخ بالای فهرست نیز بازه‌های امروز، ۷ روز، ۳۰ روز و ۳ ماه را دارد.
- گام ۱کاشی منتظر اقدام من
- گام ۲هشت مقدار فیلتر وضعیت
- گام ۳نوار بازه‌ی تاریخ
وضعیت کمپین با وضعیت سفارش چه تفاوتی دارد؟
کمپین ظرف سفارش‌هاست و سه وضعیت دارد: در انتظار پرداخت، در حال اجرا و تمام شده. هر سفارش در کمپین، وضعیت خودش را دارد. در داشبورد، کارت وضعیت آخرین کمپین‌ها سفارش‌های هر کمپین را در دسته‌های در انتظار محتوا، در انتظار تایید منتشرکننده، در انتظار انتشار و منتشر شده نشان می‌دهد.
پرسش‌های متداول این راهنما
«ویرایش محتوا» فقط در وضعیت «در انتظار بررسی منتشرکننده» فعال است. لغو تا پیش از پذیرش رسانه ممکن است. پس از «در انتظار انتشار»، لغو ممکن نیست.
نشان وضعیت را انتخاب کنید تا پنل «سفارش بستهشده» همراه با دلیل رد و وضعیت بازپرداخت باز شود. اگر پرسشی دارید، از همان پنل «پشتیبانی» را انتخاب کنید.
هر دو نام به یک مرحله اشاره دارند. در این مرحله، درنا محتوا را پیش از ارسال برای رسانه بررسی می‌کند.
پنل برای مراحل، زمان ثابتی اعلام نمیکند. اگر سفارشی بیش از انتظار شما در یک مرحله ماند، از «ارتباط با پشتیبانی» تیکت ثبت کنید.
هنوز سؤالی دارید؟
این راهنما را در دستیار هوش مصنوعی خودتان باز کنید و سؤالتان را بپرسید.