اطلاعات پروفایل را چطور ویرایش کنم؟
اطلاعات حساب کاربری‌ام را در درنا کجا ویرایش کنم؟
اطلاعات حساب کاربری‌تان را از تنظیمات ← پروفایل ویرایش کنید. کارت اطلاعات کاربر شامل نام، نام خانوادگی، ایمیل، تلفن ثابت، کدپستی و آدرس است و هر ردیف دکمه‌ی ویرایش و ذخیره جداگانه دارد. شمارهی موبایل قفل است و فقط با پشتیبانی تغییر می‌کند. برای فاکتور شرکتی، سوئیچ حقوقی را روشن کنید.
- ذخیره‌ی جداگانه‌ی هر ردیف
- کدپستی ۱۰ رقمی
- موبایل فقط با پشتیبانی
- سوئیچ «حقوقی» برای فاکتور شرکتی
فهرست مطالب
چطور به صفحهی پروفایل بروم؟
پایین نوار کناری، روی آواتار و نام خود بزنید تا منوی حساب باز شود. سپس تنظیمات را انتخاب کنید. در دسکتاپ، صفحهی تنظیمات مستقیم با بخش پروفایل باز می‌شود. در موبایل، ابتدا فهرست بخش‌ها را می‌بینید و باید پروفایل را انتخاب کنید.
اگر پیوند قدیمی صفحهی حساب کاربری را ذخیره کرده‌اید، همان پیوند هم به صفحهی پروفایل می‌رسد. زیر عنوان صفحه این توضیح را می‌بینید: هویت شما در درنا؛ همان چیزی که در فاکتورها و پیام‌ها می‌آید.
- گام ۱بخش پروفایل در تنظیمات
- گام ۲کارت اطلاعات کاربر
چطور هر فیلد را ویرایش کنم؟
کارت اطلاعات کاربر شش ردیف دارد: نام، نام خانوادگی، ایمیل، تلفن ثابت، کدپستی و آدرس. هر ردیف را جداگانه ویرایش و ذخیره می‌کنید.
- کنار ردیف موردنظر، ویرایش را بزنید.
- مقدار جدید را در کادر همان ردیف وارد کنید.
- برای ثبت تغییر، ذخیره را بزنید. برای لغو تغییر، انصراف را انتخاب کنید.
در هر لحظه فقط یک ردیف قابل ویرایش است. تا ردیف باز را ذخیره یا لغو نکنید، دکمه‌ی ویرایش ردیف‌های دیگر غیرفعال می‌ماند.
| ردیف | نکته |
|---|---|
| «نام» و «نام خانوادگی» | نمی‌توانند خالی بمانند. |
| «ایمیل» | باید نشانی معتبر باشد؛ ایمیلی که قبلاً برای حساب دیگری ثبت شده پذیرفته نمی‌شود. |
| «تلفن ثابت» | با پیش‌شماره‌ی شهر وارد شود؛ راهنمای ردیف نمونه‌ی مثلاً ۰۲۱-۹۱۰۰۸۲۱۲ را نشان می‌دهد. |
| «کدپستی» | باید ۱۰ رقم باشد. |
- گام ۱کادر ردیف در حال ویرایش
- گام ۲دکمه‌ی ذخیره
بخش «اطلاعات حساب» چه چیزی را نشان می‌دهد؟
کارت اطلاعات حساب در پایین صفحه سه ردیف دارد:
| ردیف | چه نشان می‌دهد |
|---|---|
| «شماره همراه» | شمارهی موبایلی که با آن وارد درنا می‌شوید. این ردیف قفل است و زیر آن نوشته شده: برای تغییر شماره موبایل با پشتیبانی در ارتباط باشید. |
| «اعتبار» | موجودی فعلی حساب به تومان، همراه با دکمه‌ی افزایش اعتبار که شما را به بخش مالی تنظیمات می‌برد. |
| «تاریخ عضویت» | تاریخ ساخت حساب شما؛ فقط برای نمایش است. |
- گام ۱بخش اطلاعات حساب
حساب حقوقی چیست و چه زمانی به آن نیاز دارید؟
اگر حساب شما متعلق به یک شرکت است و می‌خواهید فاکتورها به نام شرکت صادر شوند، در انتهای کارت اطلاعات کاربر سوئیچ حقوقی را روشن کنید. توضیح این سوئیچ چنین است: حساب متعلق به یک شرکت است؛ اطلاعات حقوقی در فاکتورها می‌آید.
با روشن‌کردن سوئیچ، کارت اطلاعات حقوقی با این فیلدها باز می‌شود: نام شرکت، شناسهٔ ملی، شمارهٔ ثبت، کد اقتصادی، تلفن شرکت، کدپستی شرکت و آدرس شرکت. همه‌ی فیلدها به‌جز کد اقتصادی لازم‌اند. فرم را کامل کنید و ثبت اطلاعات حقوقی را بزنید. پس از ثبت، هر فیلد مانند ردیف‌های دیگر با ویرایش و ذخیره قابل تغییر است.
جزئیات ثبت اطلاعات شرکت در راهنمای چطور اطلاعات حقوقی شرکت را در درنا برای فاکتور ثبت کنم؟ آمده است.
آواتار را از کجا عوض کنم؟
کارت آواتار بالای همین صفحه قرار دارد. با یک بار زدن روی خود آواتار، آواتار تصادفی دیگری جایگزین می‌شود. با ویرایش آواتار می‌توانید شکل، حالت چشم و رنگ آن را خودتان انتخاب کنید. مراحل کامل در راهنمای چطور آواتار خودم را در درنا بسازم؟ آمده است.
پرسش‌های متداول این راهنما
شمارهی موبایل شناسهی ورود شماست و از صفحهی «پروفایل» تغییر نمیکند. برای تغییر آن با پشتیبانی در ارتباط باشید.
«کدپستی» باید ۱۰ رقم باشد. اگر تعداد ارقام درست نباشد، ردیف ذخیره نمی‌شود و پیام خطا نمایش داده می‌شود.
نه. در فرم «اطلاعات حقوقی»، «کد اقتصادی» تنها فیلد اختیاری است و بقیه‌ی فیلدها لازم‌اند.
در کارت «اطلاعات حساب» در پایین صفحهی «پروفایل»، ردیف «تاریخ عضویت» را ببینید.
هنوز سؤالی دارید؟
این راهنما را در دستیار هوش مصنوعی خودتان باز کنید و سؤالتان را بپرسید.