امور مالی حساب درنا شامل اعتبار، برداشت وجه و فاکتور چطور کار می‌کند؟
راهنمای اعتبار حساب، برداشت وجه و اسناد مالی در پنل درنا
امور مالی درنا بر پایه‌ی اعتبار حساب شماست. در مدیریت اعتبار می‌توانید از درگاه بانکی اعتبار اضافه کنید، موجودی قابل برداشت و غیرقابل برداشت را ببینید و درخواست برداشت ثبت کنید. صفحه‌های تراکنش های مالی، رسیدها و فاکتورها نیز سوابق مالی حسابتان را نگه می‌دارند.
- افزایش اعتبار با درگاه بانکی
- برداشت فقط از اعتبار قابل برداشت
- واریز برداشت حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری
- فاکتور پس از پرداخت کمپین
منوی «امور مالی» چه صفحه‌هایی دارد؟
گروه امور مالی در نوار کناری چهار ردیف دارد. مدیریت اعتبار صفحهی موجودی، افزایش اعتبار، درخواست برداشت و صورتحساب است و از بخش مالی در تنظیمات باز میشود. تراکنش های مالی پرداختهای حساب را نشان میدهد، رسیدها تأییدیه‌ی واریزها و تغییرات اعتبار را و فاکتورها فاکتور کمپین‌ها را. برای دسترسی سریع، دکمه‌ی موجودی و جزئیات اعتبار در بالای صفحه پاپ‌اوری باز می‌کند که موجودی کل، قابل برداشت، غیرقابل برداشت و دونات را نشان میدهد و دو دکمه‌ی افزایش اعتبار و امور مالی دارد.
- گام ۱کارت موجودی شما
- گام ۲دکمه‌ی افزایش اعتبار
- گام ۳بخش صورتحساب
اعتبار را چطور شارژ کنم و چه نوع‌هایی دارد؟
برای شارژ حساب، افزایش اعتبار را انتخاب کنید، مبلغ را وارد کنید یا یکی از مبلغ‌های آماده‌ی ۵۰۰٬۰۰۰، ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ و ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان را انتخاب کنید و در درگاه بانکی پرداخت را انجام دهید. مبلغی که خودتان واریز میکنید قابل برداشت است. اعتبار هدیه و اعتبار وام در گروه غیرقابل برداشت قرار دارند و فقط برای خرید از درنا استفاده می‌شوند. جزئیات بیشتر در راهنمای افزایش اعتبار و راهنمای انواع اعتبار آمده است.
- گام ۱موجودی کل
- گام ۲دکمه‌ی افزایش اعتبار
- گام ۳دکمه‌ی امور مالی
چطور پولم را برداشت کنم؟
در مدیریت اعتبار دکمه‌ی درخواست برداشت را انتخاب کنید، مبلغ و شماره شبا را وارد کنید و درخواست را ثبت کنید. فقط موجودی قابل برداشت امکان برداشت دارد. طبق پیام پنل، درخواست برداشت پس از بررسی، حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری واریز میشود. تا زمان واریز، مبلغ درخواست با عنوان در انتظار برداشت زیر موجودی نمایش داده میشود. مراحل کامل در راهنمای ثبت درخواست برداشت وجه آمده است.
سوابق مالی و اسناد را کجا پیدا کنم؟
تراکنش هر پرداختی است که به حساب درنا انجام داده‌اید و در تراکنش های مالی دیده میشود. رسید، تأییدیه‌ی یک واریز یا تغییر اعتبار است و در رسیدها نمایش داده میشود. فاکتور، سند فروش کمپین شامل اقلام، تخفیف و ارزش افزوده است و پس از پرداخت کمپین در فاکتورها قرار می‌گیرد. در هر سه صفحه، گزینه‌ی مشاهده در منوی ردیف، برگه‌ی جزئیات را با دکمه‌ی دانلود PDF باز می‌کند. برای دریافت فاکتور به نام شرکت، پیش از پرداخت اطلاعات حقوقی شرکت را در پروفایل ثبت کنید. راهنماهای تراکنش‌ها، رسیدها، فاکتور رسمی و اطلاعات حقوقی جزئیات هر بخش را توضیح می‌دهند.
- گام ۱کاشی کل فاکتورها
- گام ۲کاشی پرداخت‌نشده
- گام ۳منوی … ردیف فاکتور
ویدیوهای امور مالی
امور مالی چه ارتباطی با پرداخت کمپین، داشبورد مالی و پشتیبانی دارد؟
راهنمای امور مالی برای چه کسانی است؟
پرسش‌های متداول امور مالی
پرداختها و موجودی اعتبار به حساب شما تعلق دارند. اگر در نوار کناری پروژهای انتخاب کرده باشید، صفحهی «تراکنش های مالی» این پیام را نمایش میدهد: «پرداختها به حساب شما تعلق دارند، نه به یک پروژه…».
طبق پیام پنل، «درخواست برداشت پس از بررسی، حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری واریز میشود.» روزهای تعطیل در ساعت‌های کاری حساب نمی‌شوند.
در جزئیات پرداختهای «صورتحساب»، نام درگاه بهصورت «سامان (SEP)»، «زیبال» یا «پارسپال» نمایش داده میشود.
وقتی سفارش پرداختشدهای را با «لغو و بازپرداخت» لغو میکنید، مبلغ آن به اعتبار حساب شما برمیگردد.