چطور حضور برند در رسانه‌های معتبر را با پیامی یکدست مدیریت کنم؟
مدیر برند چطور مطمئن شود رپورتاژهای برند در رسانه‌های مختلف پیام و لحن یکسانی دارند؟
برای یکدست نگه‌داشتن پیام برند در رسانه‌های مختلف، هویت برند را یک‌بار در پروژه ثبت کنید. تحلیل هوشمند سایت، لحن، مخاطب و موضوعات ممنوع برند را بررسی می‌کند و دستورالعمل‌ها را خودتان می‌نویسید. سپس رسانه‌ها را با نمونه‌کار و محل انتشار مقایسه کنید و لحن هر محتوا را پیش از ارسال برای انتشار بررسی کنید.
- هویت ثبت‌شده در پروژه: نام برند، حوزه، مخاطب، صدای برند و دستورالعمل‌ها یک‌بار در پروژه ثبت می‌شوند و مرجع تیم می‌مانند.
- رسانه‌ی هم‌شأن برند: نمونه‌کارها و محل انتشار هر پلن نشان می‌دهند برند شما کنار چه محتوایی دیده میشود.
- کنترل لحن پیش از ارسال: لحن را در سفارش محتوا مشخص کنید و در ویرایشگر با ابزارهای لحن و سبک یکدست نگه دارید.
- نقش‌های روشن در تیم: با نقش‌های مالک، ویرایشگر، بیننده و مالی، مشخص است چه کسی متن را تغییر می‌دهد.
فهرست مطالب
چرا پیام برند در رپورتاژها پراکنده میشود؟
پیام برند در رپورتاژها معمولاً به چند دلیل پراکنده میشود. هر رپورتاژ ممکن است به دست نویسنده‌ای متفاوت نوشته شود؛ گاهی تیم داخلی، گاهی فریلنسر و گاهی نویسنده‌ی سفارشی. وقتی بریف ثابتی وجود ندارد، هر نویسنده برداشت خودش را از برند در متن می‌آورد.
فشار زمان هم اثر می‌گذارد. وقتی رپورتاژ باید سریع آماده شود، زمان بازبینی لحن کمتر میشود. ویرایش‌های سلیقه‌ای در مراحل پایانی نیز ممکن است متن را از پیام اصلی دور کنند.
نتیجه این است که مخاطب در یک رسانه با برندی رسمی و تخصصی روبه‌رو میشود و در رسانه‌ای دیگر برندی صمیمی و تبلیغاتی می‌بیند. این ناهماهنگی به اعتبار برند آسیب می‌زند، چون مخاطب تصویر روشنی از برند پیدا نمی‌کند.
هویت برند را چطور یک‌بار در درنا ثبت کنم؟
در درنا، هر سایت یا برند یک پروژه است. هنگام ساخت پروژه، درنا سایت شما را می‌خواند و تصویری اولیه از برند می‌سازد. مراحل کار به این شکل است:
- در منوی پروژه‌ها، افزودن پروژه را بزنید.
- نام پروژه و آدرس سایت یا پیج را وارد کنید و ادامه را بزنید.
- در مرحلهی در حال خواندن سایت…، درنا سایت را تحلیل می‌کند. فهرست مراحل بررسی مواردی مانند لحن برند، گروه‌های مخاطب و موضوعات ممنوع را نشان می‌دهد.
- در چیزی که از سایت فهمیدیم، یافتهها را بررسی کنید و نام برند، حوزهٔ فعالیت، مخاطب هدف و صدای برند را در صورت نیاز اصلاح کنید.
- ساخت پروژه را بزنید.
- گام ۱مرحلهی در حال خواندن سایت
- گام ۲فهرست مراحل بررسی
پس از ساخت پروژه، راهنمای لحن را کامل کنید. از منوی ردیف پروژه تنظیمات پروژه را باز کنید. فیلد دستورالعمل‌ها برای ثبت پیام‌های کلیدی، واژه‌های مجاز و ممنوع و نکات لحن مناسب است. پس از نوشتن، اعمال تغییرات را بزنید. فقط مالک یا ویرایشگر پروژه می‌تواند این تنظیمات را تغییر دهد.
- گام ۱کادر نام پروژه
- گام ۲کادر دستورالعمل‌ها
- گام ۳دکمه‌ی اعمال تغییرات
چه رسانه‌هایی با جایگاه برند ما جورند؟
پیام یکدست در رسانه‌ی نامناسب هم اثر کمی دارد. رسانه را طوری انتخاب کنید که برند شما کنار محتوای هم‌شأن دیده شود. این ابزارها در درنا کمک میکنند:
انتشارهای قبلی رسانه را ببینید تا بدانید برند شما کنار چه محتوایی قرار می‌گیرد.
جایگاه نمایش و محدودیت‌های هر پلن را پیش از خرید بخوانید.
پلن‌هایی را پیدا کنید که در صفحه‌ی اصلی یا دسته‌بندی مرتبط نمایش داده می‌شوند.
اگر انتشار بدون برچسب برای سیاست برند مهم است، پلن‌های بدون برچسب را جدا کنید.
صفحه‌ی رسانه با کلیک روی نام رسانه در کارت پلن باز میشود. شیت جزئیات پلن هم با دکمه‌ی جزئیات روی کارت باز میشود. سوییچ‌های ویژگی‌ها و امکانات در فیلترهای پیشرفته قرار دارند. معیارهای کامل انتخاب رسانه‌ی معتبر را در محتوای دیگری از همین بخش، ویژه‌ی مدیران برند، توضیح داده‌ایم.
لحن متن را پیش از انتشار چطور کنترل کنم؟
برای کنترل لحن دو مسیر دارید؛ مسیر مناسب به این بستگی دارد که متن را چه کسی می‌نویسد.
اگر نگارش را به تیم درنا می‌سپارید، مرحلهی جزئیات در شیت سفارش محتوا را دقیق تکمیل کنید. لحن را از میان رسمی، صمیمی، تخصصی، شوخ‌طبع، مقتدرانه و الهام‌بخش انتخاب کنید. پیام‌هایی را که باید در متن باشند در حتماً بیاید و نکاتی را که نباید بیایند در نیاید بنویسید.
اگر متن را خودتان در ویرایشگر می‌نویسید، ابزارهای هوش مصنوعی به یکدست‌کردن آن کمک میکنند. بخشی از متن را انتخاب کنید و هوش مصنوعی را بزنید. تغییر لحن سه گزینه دارد: رسمی، نیمه‌رسمی و محاوره‌ای. تغییر سبک نیز برای هماهنگ‌کردن سبک نوشتار کاربرد دارد. این ابزارها با دونات کار میکنند و هزینه‌ی هر اجرا پیش از اجرا نمایش داده میشود. کلمات کلیدی هم واژه‌های کلیدی برند را در متن هایلایت می‌کند.
- گام ۱گزینه‌های لحن
- گام ۲دکمه‌ی اجرا · … دونات
برای بازبینی نهایی، پیش‌نمایش جزئیات محتوا را باز کنید. روتیتر، لید و برچسب‌ها در این پیش‌نمایش کنار هم دیده می‌شوند و ناهماهنگی‌ها سریع‌تر مشخص می‌شوند.
چه کسی در تیم چه دسترسی‌ای داشته باشد؟
یکدست ماندن پیام به این هم بستگی دارد که چه کسی متن و تنظیمات را تغییر می‌دهد. در اشتراک‌گذاری پروژه میتوانید اعضای تیم را با شماره موبایل دعوت کنید: افزودن عضو را بزنید و ارسال دعوت را انتخاب کنید.
| نقش | کاربرد پیشنهادی |
|---|---|
| «مالک» | مسئول برند و تأیید نهایی |
| «ویرایشگر» | کسانی که متن و دستورالعمل‌ها را تغییر می‌دهند |
| «بیننده» | کسانی که فقط باید وضعیت را ببینند |
| «مالی» | کسانی که با پرداخت و فاکتور سروکار دارند |
پیشنهاد ما این است که تأیید نهایی لحن با یک نفر باشد. این فرد پیش از ارسال برای انتشار، متن را با دستورالعمل‌های پروژه مقایسه می‌کند.
پرسش‌های متداول این راهنما
در مرحلهی «چیزی که از سایت فهمیدیم»، یافتهها را پیش از «ساخت پروژه» اصلاح کنید. بعداً هم میتوانید از منوی ردیف پروژه «بررسی دوبارهٔ سایت» را بزنید.
این موضوع در پنل اعلام نشده است. برای اطمینان، نکات لحن و پیام‌های کلیدی را هنگام سفارش نگارش در فیلد «توضیحات» شیت «سفارش محتوا» هم بنویسید.
نه. این ابزارها با دونات کار میکنند. دونات همراه افزایش اعتبار به حساب اضافه میشود و جداگانه خریدنی نیست.
تعداد اعضای هر پروژه سقف دارد. اگر به سقف برسید، هنگام دعوت پیام خطا نمایش داده میشود.
هویت برند را در پروژه ثبت کنید
در «پروژه‌ها»، «افزودن پروژه» را بزنید، آدرس سایت را وارد کنید و یافته‌های «چیزی که از سایت فهمیدیم» را پیش از «ساخت پروژه» اصلاح کنید.
مجموعه‌ی مدیر برند
هنوز سؤالی دارید؟
این محتوا را در دستیار هوش مصنوعی خودتان باز کنید و بپرسید.