گزارش ماهانه‌ی رپورتاژ و بک‌لینک برای مشتری آژانس را چطور آماده کنم؟
گزارش ماهانه‌ی لینک‌سازی و رپورتاژ برای مشتری چه چیزهایی داشته باشد و چطور تهیه شود؟
گزارش ماهانه‌ی مشتری را با انتخاب پروژهی او در نوار کناری و تعیین بازه‌ی ماه گزارش آماده کنید. سپس سفارش‌های منتشرشده و لینک‌ها را از رپورتاژها و سفارش‌های بک‌لینک، وضعیت ایندکس و سلامت لینک را از مانیتورینگ و هزینه‌ها و فاکتورها را از بخش مالی بردارید و خروجی PDF یا Excel را پیوست کنید.
- فیلتر پروژه و بازه: با انتخاب پروژهی مشتری و بازه‌ی ماه، همه‌ی فهرست‌ها فقط دادههای همان مشتری را نشان می‌دهند.
- داده‌ی اجرا: «رپورتاژها» و «سفارش‌های بک‌لینک» وضعیت، لینک و دوره‌ی هر سفارش را در اختیارتان می‌گذارند.
- شواهد کیفیت: «مانیتورینگ» وضعیت ایندکس و سلامت لینک رپورتاژها و لینک‌های شخصی را نشان می‌دهد.
- خروجی و اسناد: خروجیهای کمپین، فاکتورها و رسیدها را به گزارش مشتری پیوست کنید.
فهرست مطالب
گزارش ماهانه‌ی مشتری چه بخش‌هایی دارد؟
گزارش ماهانه باید به سه پرسش مشتری پاسخ دهد: این ماه چه کارهایی انجام شد، کیفیت آن‌ها چطور بود و چه مقدار هزینه شد. پاسخ هر سه پرسش در درنا ثبت میشود. ساختار زیر، هر بخش گزارش را به منبع آن در پنل وصل میکند:
| بخش گزارش | محتوای بخش | منبع در درنا |
|---|---|---|
| خلاصه‌ی اجرایی | تعداد سفارشها، منتشرشده‌ها و هزینهی کل ماه | کاشی‌های رپورتاژها و کمپینها |
| رپورتاژهای منتشرشده | نام رسانه، تاریخ و لینک هر رپورتاژ | رپورتاژها |
| بک‌لینک‌های فعال | رسانه، موقعیت، نوع لینک و دوره‌ی باقی‌مانده | سفارش‌های بک‌لینک |
| کیفیت | وضعیت ایندکس و سلامت لینک | مانیتورینگ |
| هزینه و اسناد مالی | جمع هزینه، فاکتورها و رسیدها | کمپینها، فاکتورها و رسیدها |
| برنامه‌ی ماه بعد | تمدیدها، سفارش‌های تازه و کارهای باز | جمع‌بندی شما |
این قالب را یک بار برای آژانس آماده کنید و هر ماه فقط دادههای تازه را در آن قرار دهید. در نتیجه، گزارش همه‌ی مشتری‌ها یکدست میشود و مقایسه‌ی ماه‌به‌ماه برای مشتری آسان‌تر است.
پیش از تهیه‌ی نخستین گزارش، شکل آن را با مشتری هماهنگ کنید. بعضی مشتری‌ها فقط یک خلاصه‌ی یک‌صفحه‌ای می‌خواهند و بعضی دیگر، جدول کامل لینک‌ها را برای تیم سئوی خود لازم دارند. اگر مشتری را با نقش بیننده به پروژه دعوت کرده‌اید، او جزئیات را در پنل می‌بیند و گزارش شما می‌تواند بیشتر بر تفسیر داده‌ها و برنامه‌ی ماه بعد متمرکز باشد.
فیلتر پروژه و بازه‌ی زمانی را چطور تنظیم کنم؟
پیش از جمع‌کردن داده‌ها، دو فیلتر را تنظیم کنید. نخست پروژه است. در انتخابگر پروژه بالای نوار کناری، پروژهی مشتری را انتخاب کنید. همه‌ی فهرست‌های حالت کلاسیک به همان پروژه محدود می‌شوند و بالای هر فهرست، نوار فیلتر شده بر اساس پروژهٔ … نمایش داده میشود. برای دیدن همه‌ی کارها دوباره، حذف فیلتر را بزنید.
فیلتر دوم، بازه‌ی زمانی است. فهرست‌های کلاسیک نوار تاریخ دارند و گزینه‌های امروز، ۷ روز، ۳۰ روز و ۳ ماه را نشان می‌دهند. پیش‌فرض ۳۰ روز است. برای گزارش یک ماه مشخص، از انتخابگر تاریخ همان نوار، ابتدا و انتهای ماه را انتخاب کنید. برای فیلترهای دقیق‌تر، مانند وضعیت یا نام رسانه، فیلترهای بیشتر را باز کنید.
بازه‌ی زمانی همه‌ی بخش‌های گزارش را یکسان انتخاب کنید تا اعداد بخش‌های مختلف با هم بخوانند.
- گام ۱دکمه‌ی حذف فیلتر
داده‌ی اجرا: رپورتاژها و بک‌لینک‌ها
در رپورتاژها، کاشی‌های بالای فهرست خلاصه‌ی ماه را نشان می‌دهند: کل سفارشها، در جریان و منتشرشده. ستون وضعیت نیز مرحله‌ی هر سفارش را مشخص میکند. برای بخش رپورتاژهای منتشرشده، در فیلتر وضعیت فقط منتشر شده را نگه دارید. سپس در پروفایل رپورتاژ هر سفارش، نشانی صفحهی منتشرشده را با کپی لینک بردارید یا آن را با مشاهدهٔ رپورتاژ باز کنید.
در سفارش‌های بک‌لینک، این ستون‌ها برای جدول گزارش کاربرد دارند:
| ستون | کاربرد در گزارش |
|---|---|
| «رسانه» و «موقعیت» | لینک در کدام سایت و کدام بخش صفحه قرار دارد |
| «نوع لینک» | فالو یا نوفالو بودن لینک |
| «مدت رزرو» | طول دوره‌ی خریداری‌شده |
| «لینک و متن لینک» | آدرس مقصد و متن لینک |
تعداد روزهای مانده تا پایان دوره در فهرست ستونی ندارد؛ آن را در پروفایل بک‌لینک هر سفارش فعال ببینید. پس از پایان دوره، همان‌جا برچسب دورهٔ رزرو تمام شد می‌آید. این اطلاعات، پایه‌ی بخش تمدید در برنامه‌ی ماه بعد است.
- گام ۱شمارش روز تا پایان دوره
- گام ۲پیام روی ana.ir پیدا شد
- گام ۳دکمه‌ی مشاهدهٔ صفحه
شواهد کیفیت: ایندکس و سلامت لینک
مشتری فقط تعداد انتشار را نمی‌خواهد؛ می‌خواهد بداند لینک‌ها واقعاً دیده می‌شوند. بخش مانیتورینگ این شواهد را در اختیارتان می‌گذارد. سه کاشی بالای صفحه، خلاصه‌ی کیفیت را نشان می‌دهند: ایندکس شده، در انتظار ایندکس و سلامت لینک‌ها که تعداد لینک‌های سالم را از میان لینک‌های بررسی‌شده بیان میکند.
در جدول، وضعیت ایندکس هر صفحه با ایندکس شده یا ایندکس نشده مشخص میشود و فیلتر وضعیت گزینه‌ی ایندکس نشده (هشدار ارسال شده) را هم دارد. سلامت لینک نیز عادی، مشکل‌دار یا بررسی‌نشده است. ستون آخرین چک زمان آخرین بررسی را نشان می‌دهد.
اگر مشتری لینک‌هایی را بیرون از درنا خریده است، آن‌ها را نیز به گزارش اضافه کنید:
- در مانیتورینگ، افزودن لینک را بزنید.
- در مرحله‌ی وارد کردن لینک، نشانی صفحه را وارد کنید و بررسی لینک را بزنید.
- در مرحله‌ی انتخاب لینک‌های تحت رصد، لینک‌هایی را که نمی‌خواهید رصد شوند از انتخاب خارج کنید.
- تأیید و شروع مانیتورینگ را بزنید.
در گزارش، وضعیت‌ها را بدون اغراق توضیح دهید. صفحه‌ای که هنوز ایندکس نشده است، لزوماً شکست‌خورده نیست و ممکن است در بررسی‌های بعدی وضعیتش تغییر کند. به‌جای یک عدد کلی، تعداد صفحه‌های ایندکس‌شده و منتظر ایندکس را جداگانه بنویسید و برای صفحه‌هایی که با هشدار مشخص شده‌اند، اقدام در دست انجام را توضیح دهید. لینکی که سلامتش مشکل‌دار است نیز باید در فهرست کارهای ماه بعد قرار بگیرد.
این لینک‌ها در جدول با نوع لینک شخصی و در کنار رپورتاژهای درنا نمایش داده می‌شوند. در نتیجه، بخش کیفیت گزارش همه‌ی لینک‌های مشتری را پوشش می‌دهد.
- گام ۱ردیف رپورتاژ با شماره سفارش
- گام ۲برچسب لینک شخصی
- گام ۳ستون وضعیت
خروجی‌ها و اسناد مالی برای پیوست
برای پیوست گزارش، لازم نیست جدول‌ها را دستی آماده کنید. درنا چند خروجی آماده دارد:
در «پروفایل کمپین»، منوی «…» گزینه‌های «خروجی Markdown»، «خروجی HTML» و «خروجی PDF» را دارد.
در صفحهی پرداخت کمپین، «خروجی سفارشها» در قالبهای PDF، HTML، Excel و Markdown در دسترس است.
در «فاکتورها» هر فاکتور را باز کنید و با «دانلود» یا «چاپ» نسخه‌ی قابل ارائه بگیرید.
«رسیدها» سابقه‌ی واریزها و تغییرات اعتبار را نشان می‌دهد.
برای بخش هزینه، کاشی جمع مبلغ را در فهرست کمپینها ببینید. وقتی پروژهی مشتری انتخاب شده باشد، این کاشی فقط مبلغ کمپین‌های همان مشتری را جمع می‌زند. فاکتورها و رسیدها نیز بر اساس پروژهی انتخابشده فیلتر می‌شوند.
یک ترتیب ساده برای آماده‌کردن بسته‌ی پیوست گزارش:
- پروژهی مشتری را در نوار کناری انتخاب کنید.
- در کمپینها کمپین‌های ماه را پیدا کنید و از منوی ردیف، پروفایل کمپین هر کدام را باز کنید.
- از منوی … پروفایل، خروجی PDF را بگیرید.
- در فاکتورها، فاکتور کمپین‌های پرداخت‌شده‌ی ماه را باز کنید و با دانلود ذخیره کنید.
- فایل‌ها را با نام مشتری و ماه گزارش نام‌گذاری کنید و همراه گزارش بفرستید.
جمع‌بندی و پیشنهاد ماه بعد
بخش پایانی گزارش، محل تفسیر داده‌ها و پیشنهاد برای ماه بعد است. داده‌ها را فقط فهرست نکنید؛ آن‌ها را توضیح دهید و برای ماه بعد پیشنهاد بدهید. این چهار محور را پوشش دهید:
| محور | پرسش اصلی | داده‌ی پشتیبان |
|---|---|---|
| هزینه در برابر برنامه | آیا هزینهی ماه با برنامه‌ی توافق‌شده می‌خواند؟ | جمع مبلغ و داشبورد مالی |
| رسانه‌های پربازده | کدام رسانه‌ها صفحه‌هایشان زودتر ایندکس شده است؟ | مانیتورینگ |
| تمدید بک‌لینک‌ها | کدام لینک‌ها دوره‌شان رو به پایان است؟ | روزهای باقی‌مانده در سفارش‌های بک‌لینک |
| کارهای باز | کدام سفارشها منتظر اقدام آژانس یا مشتری‌اند؟ | کاشی منتظر اقدام من |
برای تصمیم تمدید، جزئیات پلن بک‌لینک را ببینید؛ در شیت جزئیات مشخص است که پلن قابل تمدید است یا نه. کاشی منتظر اقدام من در رپورتاژها نیز سفارش‌هایی را جمع میکند که منتظر پرداخت، محتوا یا اصلاح محتوا هستند. این فهرست را در گزارش بیاورید تا مشتری بداند کار در کدام نقطه به تصمیم او نیاز دارد.
پرسش‌های متداول این راهنما
بله. مشتری را با شماره موبایلش و نقش «بیننده» به پروژه دعوت کنید. بیننده فقط امکان مشاهده دارد و می‌تواند روند کار را ببیند.
بله، «داشبورد مالی» نیز از پروژهی انتخابشده در نوار کناری پیروی میکند. برای دیدن جمع هزینهی هر مشتری، کاشی «جمع مبلغ» در فهرست «کمپینها» هم در دسترس است.
خیر. درنا آمار ترافیک سایت مشتری را نشان نمیدهد. دادههای کیفیت در درنا، وضعیت ایندکس و سلامت لینک است.
«خروجی سفارشها» در صفحهی پرداخت کمپین، قالب Excel را نیز دارد. خروجیهای «پروفایل کمپین» در قالبهای Markdown، HTML و PDF است.
دادههای کیفیت مشتری را ببینید
پروژهی مشتری را در نوار کناری انتخاب کنید و در «مانیتورینگ» وضعیت ایندکس و سلامت لینک سفارش‌های ماه را بررسی کنید. لینک‌های بیرون از درنا را با «افزودن لینک» اضافه کنید.
مجموعه‌ی مدیر آژانس دیجیتال مارکتینگ
هنوز سؤالی دارید؟
این محتوا را در دستیار هوش مصنوعی خودتان باز کنید و بپرسید.